优信Q2财报：交易量同比上涨37.5%顾客净推荐指数再创新高

北京时间12月15日，中国领先的二手车在线经销商优信集团发布2022财年第二季度未经审计的财务报告，该季度二手车交易量同比增长37.5%，优信重回快速增长轨道。同时，优信NPS指数(顾客净推荐指数)也创下56分新高。

财报显示，截至2021年9月30日，优信二手车交易量为3648辆，上季度为3011辆，环比上涨21.2%；同比上涨37.5%；总收入为人民币3.46亿元，上季度为2.78亿元，环比上涨24.5%；同比上涨352.7%，毛利率为4.2%，去年同期为负22.4%；同时，亏损继续收窄，整体经营重回快速增长轨道，“口碑销量”初见成效。

优信去年开始将NPS指数纳入公司考核指标，提出“打造有口碑的销量”，不断迭代车辆品质和服务体验，经过一年多时间努力，优信NPS指数连续四个季度提升，达到56分，突破历史新高，消费者满意度、忠诚度大大增加。

除传统燃油车业务以外，优信开始入局新能源二手汽车业务，包括建立新能源汽车车源采集、检测和整备翻新体系等。目前已经上架特斯拉、蔚来、理想等国内外热销品牌。优信布局新能源汽车大大丰富了消费者的选择，也将为优信在未来新能源汽车时代带来更多发展机会。

优信集团首席财务官林峰在财报中介绍，除了总交易量和收入增长以外，优信运营费用进一步优化。优信第二笔融资资金计划到账5000万美元，其中2750万美元已经提前到位，剩余部分也将如期到位。

优信创始人、董事长兼首席执行官戴琨表示，优信在安徽省合肥市开启第二个二手车IRC——优信二手车合肥大卖场，卖场在环境、库存、品牌、服务等方面都得到进一步的提升。优信将继续加强从供应链到销售终端的全流程体系建设，不断提升运营效率和服务能力，为客户带来一站式无忧购车体验。

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