两家银行先后宣布停办人民币现金业务引发广泛关注

近期，两家银行先后宣布停办人民币现金业务，引发广泛关注日前，中国人民银行明确表示:凡设有实体网点的商业银行，农信社等机构必须办理人民币现金存取业务

最近几年来，个别农信社，外资银行甚至国有大行，出现了个别停办现金业务的苗头，停办的借口更是五花八门:业务转型升级，现金业务较少，控制成本，降低业务管理风险，等等当前，需要警惕这些认为人民币现金业务只赚吆喝不赚钱，甚至想一停了之的新情况，新问题，新苗头

现金是国家向全社会提供的基础公共产品，具有非营利性，追求的是社会效益和社会福利最大化而且现金是维护公众对商业银行存款信心的重要基础，公众可随时将商业银行存款货币等值兑换为现金，有助于形成稳定的市场预期，维护银行体系稳定对于商业银行，农信社等机构来说，现金服务是最基础，最根本的金融服务，是安身立命之本如果一心只想着压降成本，无视社会效益，缺乏服务意识，那就脱离了金融服务实体经济的本源，银行也将因此失去安身立命的基础

最近几年来，虽然扫码等非现金支付方式已十分便利，但人们的现金需求依然旺盛人民银行公布的数据显示，2021年全年，现金净投放6510亿元截至2021年末，我国流通中现金达9.08万亿元，首次突破9万亿元大关，M0同比增长7.7%，继续保持稳定增长势头

当前，现金仍是居民重要的支付方式之一现金使用几乎不受环境，场景，物质条件限制，尤其对老年人，农民，低收入人群等特定群体和小微企业，个体工商户等市场主体至关重要最近几年来，部分发达地区由于民营经济繁荣，小微企业活跃，现金需求始终较为旺盛，而中西部地区伴随着基础设施投资力度加大，城镇化水平提升，农民工本地就业增多，现金投放也快速增长2021年上半年，银行业金融机构对私现金业务量占客户现金业务量超90%，柜面现金存取占现金存取总量超70%可以看出，人们对现金和现金服务的需求有增无减

个别银行停办人民币现金业务，虽然对我国现金业务总盘子的影响可以忽略不计，但停办现金业务可能形成的预期及其带来的不良影响不可小觑对于监管层来说，出现这样的新情况，新问题，新苗头，要高度重视，严肃对待，妥善解决

对于银行业金融机构来说，现金服务不仅不能停，接下来还需要继续提升现金服务的能力和水平，通过优化流程，大力发展金融科技，通过建设数字化，集约化的现金服务体系等来降低服务成本，提升服务精细化水平，切实把金融为民落到实处。

会议指出，社会上拒收现金现象仍有发生，个别银行机构办理现金业务意愿有所下降甚至出现停办现金业务的情形。

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