上门取件免费洗护，Burberry、GUCCI等在天猫上线官方售后服务

箱包手袋养护，手表项链调校，衣服鞋子清洗消费者只要在购买的订单页面点击售后服务，就能享受专人上门取件，快递送回到品牌，进行清洗，保养，修改等服务，而且都是免费的

最近几天，多家时尚品牌在天猫奢品上线官方售后服务消费者不用跑到线下实体店，就可以享受到由品牌官方提供的一系列售后服务目前已经上线的有包括GUCCI古驰，Van Cleef amp， Arpels梵克雅宝，Burberry博柏利等在内的十多个品牌

因为服务过程通过快递寄送完成，所以不限地域，无论消费者所在的城市是否有专柜，都可以体验到与线下专柜一样的售后，目前包括江苏泰州，四川资阳等品牌专柜暂未覆盖的三四五线城市或相对偏远的消费者均已享受这些服务。

时尚品牌的售后服务似乎大多是为女士打造的以滑动钻石设计女表闻名的萧邦Chopard提供清洗调校服务Rene Caovilla的水钻高跟鞋，Blingbling的水钻如果有掉落，能免费补钻

除此之外，还有Gucci古驰的皮带免费打孔调节，Carven的免费改衣服，Burberry博柏利的免费衣物清洗等服务，品牌客服会主动提醒消费者，随时在线上预约。全年最强折扣促销，很多消费者喜欢下单，囤一些日用品。。

伴随着品牌在线上和线下带给消费者的权益和服务越来越一致，越来越多的消费者选择在天猫购买奢侈品天猫奢品相关负责人表示

有研究表明，中国奢侈品消费潜力巨大的城市超过200个，而天猫则覆盖了全国各线城市的消费者，这是线上平台的一大优势，让品牌一站触达中国最丰富的消费群体，而吸纳超200个奢侈品牌官方入驻的天猫奢品，已成为全球奢侈品牌与广大中国本土消费者密切沟通的重要阵地。面对双十一。中消协提醒喜欢囤货的消费者要理性，根据需要规划好要囤的货量，避免一次过多囤货造成浪费。建议消费者参观手先把家里的清理干净；库存，按需补充。对于限期使用的化妆品，保健食品，粮油调味料，休闲食品等商品，要杜绝冲动消费，尽量少存或不存，防止很多储存的商品在开箱前就过期，既造成自身财产损失，又浪费有限的社会资源。

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